Hansens Vorgängerin Daniela Gerd tom Markotten wechselte im November als Geschäftsführerin zu moovel.
Seine berufliche Laufbahn begann Hansen 1995 bei Daimler in Berlin. Nach verschiedenen Funktionen im In- und Ausland war er ab 2004 für die Innovationsstrategie und das Projektportfolio für Forschung und Vorentwicklung bei Mercedes zuständig. Von 2006 bis 2011 führte er den Bereich Innovation Strategy und Key Account Research and Development. Zwischen 2011 und 2014 leitete er die strategische Projektleitung für die Lokalisierung des Vito in den Regionen NAFTA und Lateinamerika. Seit 2014 ist Hansen im Rahmen der Konzernaktivitäten CASE für die Entwicklung elektrischer Antriebsstränge bei Mercedes-Benz Cars verantwortlich.
„Ich freue mich sehr, dass wir mit Volker Hansen einen sehr erfahrenen und bestens geeigneten Kollegen für digitale und vernetzte Dienste rund um den Lkw gewinnen konnten. Diese Aktivitäten sind zentraler Bestandteil für das Geschäftssystem und den Erfolg von Mercedes-Benz Trucks. Mit seinem Team wird Volker Hansen die innovativen Fleetboard Produkte und digitalen Services für unsere Kunden wirksam ausbauen“, sagte Stefan Buchner, Leiter Mercedes-Benz Lkw.