Im Zuge der Corona-Pandemie lassen viele mittelständische Unternehmen ihre Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten. Doch auch wenn das mobile Arbeiten bereits vorher bei vielen Unternehmen ein Thema war – jetzt ist das Arbeiten vom Homeoffice aus häufig die einzige Möglichkeit, um den Betrieb am Laufen zu halten. Doch es lauern auch Tücken und Gefahren.
Michael Pickhardt, Experte für digitale Kommunikation und Vorstandsvorsitzender der TDT AG, einem Unternehmen für Datenkommunikationstechnik, warnt davor, dass die IT-Sicherheit beim Arbeitsplatz zu Hause zu kurz kommt. Nicht erfolgte Updates bei den Endgeräten sieht er ebenso kritisch wie die oft schlecht geschützten Verbindungen ins Internet. Unternehmen sollten sich der Sicherheitslücken bewusst werden und diese unbedingt beheben lassen – sei es durch entsprechende Updates, einen aktuellen Virenschutz oder durch verschlüsselte VPN-Lösungen und leistungsfähige Router.Homeoffice und Corona-Krise
Digitalexperte warnt Unternehmen vor IT-Sicherheitslücken
In Zeiten der Corona-Krise boomt das Arbeiten im Homeoffice. Doch die Sicherheit am Arbeitsplatz in den eigenen vier Wänden lässt mitunter zu wünschen übrig, warnt der Digitalexperte Michael Pickhardt.
Ola Källenius, Daimler: "Wir halten unser Unternehmen am Laufen", berichtet der Daimler-Boss. "Im Vorstand haben wir uns in zwei Teams aufgeteilt, um das Risiko einer Ansteckung zu verringern. Mit den Kolleginnen und Kollegen in aller Welt kommunizieren wir per Videokonferenz und Telefon. Alle müssen jetzt dazu beitragen, Familie, Freunde, Kollegen und auch unser Unternehmen zu schützen."
Holger Engelmann, Webasto: Das Arbeiten von Zuhause funktioniert bei dem Webasto-Chef und seinen Mitarbeitern nach eigener Aussage sehr gut. "Allerdings merke ich persönlich, dass es etwas anderes ist, wenn man alle Besprechungen nur per Videotelefonie durchführen kann. Man lernt dadurch sehr schnell die Vorteile, aber auch die Grenzen des rein mobilen Arbeitens kennen."
Bettina Fetzer, Daimler: "Dass wir in diesen Tagen nahezu alle und durchgängig von zu Hause arbeiten, stellt uns vor gänzlich neue Herausforderungen. Telefon- und Videokonferenzen minimieren soziale Interaktionen", berichtet Mercedes-Marketingmanagerin Bettina Fetzer. "Das ist zwar effizienter, auf lange Sicht aber ungesund für unser Arbeitsklima. Ich kommuniziere diese Tage daher sogar mehr mit meinem Team, vermittle Nähe und Zuversicht und fördere gegenseitiges Vertrauen." Die junge Mutter fügt hinzu: "Homeoffice mit Kind bedarf einer besonders guten Organisation und selbst dann, ist es anspruchsvoll, allem gerecht zu werden ...für mich bedeutet das: morgen ist auch noch ein Tag um aufzuräumen!"
Hui Zhang, Nio: Der Vice President Europe von Nio sitzt mit seinem Team in München – aktuell im Homeoffice. "Zum Glück entspannt sich die Lage in China derzeit wieder, dass gibt uns hier in Europa auch Hoffnung", erzählt Zhang. "Gemeinsam schaffen wir das."
Anja Hendel, Diconium: Die Geschäftsführerin der Stuttgarter VW-Tochter ist begeistert vom "distance socializing". "Plötzlich ist Stuttgart, Wolfsburg, Berlin, Ingolstadt, Hamburg, Bangalore und Lissabon gleich fern und gleich nah", berichtet Anja Hendel. Und fügt hinzu. "Bleibt gesund!"
Uwe Hochgeschurtz, Renault Deutschland: "Die bei Renault Deutschland aktuell weitgehend erfolgte vorübergehende Umstellung auf mobile Arbeit läuft technisch und organisatorisch reibungslos, die Systeme funktionieren einwandfrei und wir sind in der Lage, unseren Geschäftsbetrieb vollumfänglich aufrechtzuerhalten", sagt der Renault-Deutschland-Chef. "Das ist für uns alle eine ungewohnte Situation, die sicher keine Dauerlösung ist, denn der persönliche Austausch mit Kollegen und Geschäftspartnern ist und bleibt essenziell wichtig."
Alain Uyttenhoven, Toyota Deutschland: Der Toyota-Deutschland-Chef ist von seinem Home Office ausim engen Kontakt mit den Händlern und Mitarbeitern."Es ist aber auch eine Zeit der Besinnung mit Familie und Freunden. In diesen bewegten Zeiten empfehle ich das Buch "21 Lektionen für das 21. Jahrhundert" von Yuval Noah Harari. Es hilft manche Dinge in einem anderen Lichte zu betrachten."
Jens Schulz, Mitsubishi Motors Deutschland: Der Vertriebschef von Mitsubishi Motors Deutschland arbeitet schon seit Wochen von zu Hause – und es funktioniert. "Die Unterstützung für unsere Händler ist und aktuell wichtiger als jer zuvor", sagt Schulz. Er ist sich sicher: "Die Mitsubishi-Familie hält zusammen!" Und dass er auf dem Bildschirm gerade den Automobilwoche-Newsletter liest - vorbildlich!
Burkhard Weller, Wellergruppe: Der Berliner Autohändler ist mittlerweile im Homeoffice, "wenngleich ich immer vermieden habe, von zu Hause zu arbeiten", wie er berichtet. "Gefühlt arbeite ich deutlich mehr als bisher, wir stehen zwei Mal täglich mit allen unseren Filialleitern in Telefonkonferenzen, ich führe zig einzelne Telefonate mit unseren Fachabteilungen und Geschäftsführern." Dem Homeoffice kann er Gutes abgewinnen: "Ich bin begeistert wie professionell unsere Mannschaft mit dieser Herausforderung umgeht."
Susanne Hahn, Lab1886: "Für mich ist im Homeoffice zu arbeiten nicht neu und hatte auch schon vorher einen festen Platz in meinem Alltag. Mein Mann ist selbständiger Anwalt und wir haben einen kleinen Sohn. Da ist es aktuell schon mal etwas turbulenter", berichtet Die Lab-Chefin von Daimler. "Organisation ist daher wichtiger als zuvor. Zuverlässigkeit und gegenseitiges Verständnis sind Grundvoraussetzungen, um die aktuellen Aufgaben zu bewältigen. Und hier zeigt sich: Sowohl im Geschäftsleben, als auch im privaten Umfeld kommt es auf das ‚TEAM’ an und da kann ich mich in beiden Welten sehr glücklich schätzen."
J. Wolfgang Kirchhoff, Kirchhoff Automotive: "Routinebesprechungen und Regeltermine kann man gut über Telcos oder Webkonferenzen durchführen", sagte der Kirchhoff-Chef. Und fügt hinzu: "Natürlich stellt man auch fest, dass man sich auch künftig die ein oder andere Reise wird sparen können, aber trotzdem gibt es noch viele Themen, die das persönliche Gespräch beziehungsweise das Face-to-face-Meeting erfordern."
Andreas Wolf, Vitesco Technologies: Für den Vitesco-Chef gehört mobiles Arbeiten zum Arbeitsleben – ob von Zuhause oder von unterwegs. "Wir bieten unseren Mitarbeitern weltweit flexibles Arbeiten an und gerade in Zeiten wie diesen merkt man, wie wichtig und wertvoll es ist, diese Form der Zusammenarbeit flächendeckend einsetzen zu können."
Update ist nicht gleich Update
Durch die Corona-Pandemie wurden jetzt deutschlandweit die Arbeitsabläufe in die eigenen vier Wände verlagert, Unternehmen mussten entsprechend schnell auf die neue Situation reagieren. "Man freut sich schon, wenn es am Heimarbeitsarbeitsplatz irgendwie funktioniert", meint der Digitalexperte. Der Arbeitsplatz soll am besten kreativ, smart und connected sein, doch von "sicher" ist bei den Betrieben häufig keine Rede. Nach Meinung von Pickhardt ist dies ein großer Fehler, erst recht, wenn sensible Daten verarbeitet werden.
Mit einem simplen Update ist es aber nicht unbedingt getan und außerdem ist Update nicht gleich Update. "Es bedeutet eben nicht, dass nur das Betriebssystem immer in der aktuellen Version laufen muss, sondern dass auch sämtliche Browser und Applikationsformen upgedatet sind. Wer einen veralteten Rechner hat und damit ins Internet geht, der läuft immer Gefahr, dass jemand Zugriff auf diesen Rechner bekommen kann", weiß Pickhardt.
Statt WLAN lieber Kabel
"Es muss sich in einem Unternehmen jemand als Experte genau um diese Updates kümmern. Das ist aber nicht immer einfach– weil oft dafür gar nicht die Personalkapazität da ist oder einfach auch das nötige Know-how fehlt", räumt Pickhardt ein und verweist außerdem auf eine weitere Gefahrenquelle: das WLAN.
Der WLAN-Zugang ist zwar bequem, doch zu Hause steht oft nur ein Internet-Zugangsrouter mit einer sehr einfachen WLAN-Verschlüsselung zur Verfügung. Sicherer ist es laut Pickhardt, den Rechner mit einem Kabel mit dem Internet zu verbinden.Nachrüsten, bevor ein Schaden entsteht
Oft seien sich die Unternehmen und Mitarbeiter den potenziellen Gefahren im Homeoffice gar nicht bewusst. Der Digitalexperte Pickhardt rät dazu, technisch nachzurüsten, bevor ein Schaden entstanden ist: "Die Lösung sehe ich darin, dass die Kette der Geräte– die immer auf dem aktuellen Stand sein müssen– stimmen muss: vom Endgerät bis zu einem maximal sicheren VPN-Gateway in der Firmenzentrale."
Schließlich sei jeder Homeoffice-Arbeitsplatz "ein Generalschlüssel in die Firma– und die Firmentür lässt doch niemand für Unbefugte offenstehen."
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