Neues Datenmanagement bei ZF implementiert

Schweinfurt. ZF Services bietet dem weltweiten Aftermarket Ersatzteile unter anderem für Pkw, Lkw, Busse, Land- und Baumaschinen an. Um die Entwicklung und Vermarktung der rund fünf Millionen Produkte zu steuern, entschied sich das eigenständige Geschäftsfeld des ZF-Konzerns für das zentrale Master Data Management-System Step. Ab der ersten Idee für ein neues Ersatzteil verwaltet es alle Produktinformationen.

Pro Jahr kommen derzeit etwa 180 Pkw-Neuerscheinungen auf den Automobilmarkt, für die nach kurzer Zeit Ersatzteile benötigt werden. Mit Aftermarket-Produkten unter den Marken Sachs, Lemförder, ZF Lenksysteme und ZF Parts deckt ZF Services rund 95 Prozent des kompletten Pkw-Fahrzeugbestandes ab. Um eine kurze Time-to-Market zu erreichen, muss der Informationsfluss rund um Entwicklung und Vermarktung der Ersatzteile so effizient wie möglich sein. Hierfür setzt der Ersatzteile-Spezialist besonders auf technologische Innovationen. So sollen mit der Einführung einer zentralen Plattform für Produktinformationen Fehler durch Systembrüche oder eine doppelte Produktdatenpflege in Datensilos verringert werden. ZF Services entschied sich, die Produktinformationsprozesse zentral aufzustellen und wählte Anfang 2012 die Master Data Management (MDM)-Plattform Step des Anbieters Stibo Systems aus.

Über einen Zeitraum von 18 Monaten löste das neue, zentrale System 15 individuelle Datenbanken ab. Für die größten Produktsektoren Pkw und Lkw wurden alle Produkt- und Entwicklungsinformationen, Fahrzeugdaten, Produktbeziehungen und Spezifikationen sowie Markt- und Messdaten mit derzeit knapp einer Million Artikeln in das System integriert. Dieter Stich, Leiter Bereich Produktmanagement bei ZF Services, erklärt: „Unsere Produktinformationen sind sehr komplex, weil es viele unterschiedliche Produktgruppen mit individuellen Entwicklungsabläufen gibt. Dies kann das MDM-System adäquat abbilden.“

Heute legen die Produktmanager ab dem ersten Entwicklungsschritt für ein neues Produkt den Artikel zentral an. Dadurch werden Parallelentwicklungen vermieden. Bis zur Marktreife werden diese Daten im MDM-System weiterentwickelt und über den gesamten Lebenszyklus durchgängig dort gepflegt. Als zentrale Informationsquelle versorgt die Step-Plattform andere Systeme wie SAP-ERP und das Publishing-System. Nach und nach plant ZF Services alle 32 Tochtergesellschaften und Produktgruppen über das Step-System zu managen, so dass schließlich rund fünf Millionen Artikel zentral verwaltet werden.

Obwohl die über die MDM-Plattform gesteuerten Datenmengen schon jetzt im Terabyte-Bereich liegen, ist die Netzwerkbelastung vergleichsweise gering, wie ein Test ergab. Denn das System sendet nur die tatsächlich nötigen Daten über das Netzwerk. Der Systemausbau auf fünf Millionen Artikel erscheint damit wirtschaftlich und technisch gut realisierbar. „Trends wie die Elektromobilität oder die Hybridisierung der Antriebe lassen weiter eine deutliche Zunahme neuer Fahrzeugmodelle erwarten. Wir stellen uns auf stark wachsende Datenmengen und auf neue Nutzungsarten dieser Daten ein. Dafür ist die zentrale MDM-Plattform eine ideale Basis“, so Stich.