Kronberg. Michelin will Dienstleistungen rund um das traditionelle Reifengeschäft entwickeln und damit vor allem Nutzfahrzeugflotten versorgen. Das neue Geschäftsfeld ist in der Tochter Michelin solutions gebündelt, die mit dem US-IT-Dienstleister Accenture kooperiert. Michelin solutions entwickelt mobile Services etwa zur Verringerung des Kraftstoffverbrauchs, zur Steuerung des Reifenmanagements sowie zur Erhöhung der Fahrzeugproduktivität. Technische Grundlage der Services ist die die Cloud-Plattform von Accenture, auf der die unterschiedlichen Lösungen bereitgestellt und nutzungsabhängig abgerechnet werden können (Pay-per-Use). "Die intensive Zusammenarbeit zwischen Michelin solutions und Accenture erlaubt uns, ein wertorientiertes Vertragsmodell zu nutzen, welches auf Pay-per-Use basiert", sagt Philippe Miret, Geschäftsführer von Michelin solutions. Andreas Baier, Geschäftsführer für Automobil bei Accenture Deutschland, führt aus: "Dies wird die Transformation des Unternehmens von einem Produktanbieter zu einem Lösungsanbieter rund um das Thema Mobilität vorantreiben. Wir arbeiten eng mit Michelin solutions zusammen, bezahlt werden wir nach der zukünftigen Entwicklung von Michelin solutions – deshalb haben wir ein starkes Interesse am Erfolg des Projekts."
Michelin solutions wurde 2012 gegründet und ist der jüngste Geschäftsbereich des französischen Reifenherstellers. Dieser Bereich wurde eigens geschaffen, um innovative Lösungen jenseits des Reifengeschäfts für den Markt zu konzipieren und zu entwickeln. Michelin solutions ist vor allem auf den Markt für LKW-, Bus-, PKW-, Lieferwagen- und Erdbaumaschinenflotten ausgerichtet. Etwa 800 Angestellte arbeiten derzeit für Kunden, die insgesamt 500.000 Fahrzeuge unter Vertrag haben. Accenture ist mit einem Umsatz von 85 Millionen Euro im Ranking der Automobilwoche der neuntgrößte IT-Dienstleister für die Autobranche in Deutschland.Michelin kooperiert mit Accenture bei mobilen Services
Der französische Reifenhersteller Michelin nutzt die Cloud-Plattform des US-IT-Dienstleisters Accenture, um für Nutzfahrzeugflotten neue Dienstleistungen zu erbringen.
Accenture mit skalierbarer Plattform
Mit Effifuel kam im Juli 2013 das erste Produkt von Michelin solutions auf den Markt: Die Software hilft beim Senken der Kraftstoffkosten von Nutzfahrzeugflotten. Michelin solutions operiert derzeit in Europa, wird seine Lösungen aber in den nächsten Jahren in allen wichtigen Regionen der Welt verfügbar machen.
Hosting und Monitoring erfolgt durch die Accenture-Cloud-Plattform. Somit kann die benötigte Infrastruktur für aktuelle und künftige Prozesse rund um Kundenverträge automatisiert werden – von der Preisermittlung bis zur Rechnungsstellung. Die Plattform steht allen Dienstleistern bei Michelin solutions offen, die damit einfach auf alle relevanten Bereiche zugreifen können. Weiterhin bietet die Cloud-Plattform die nötige Flexibilität und Skalierbarkeit für die zukünftige Expansion in anderen Regionen. Accenture und Michelin solutions haben gemeinsam ein Change Management Team aufgestellt, das den Mitarbeitern von Michelin solutions und ihren Zulieferern während der Transformationsphase dabei hilft, den Übergang so reibungslos und schnell wie möglich zu gestalten. Accenture stellt weiterhin das Call Center für Michelin solutions bereit, das sechs Tage die Woche alle Anrufe bezüglich der Technologie in 14 Sprachen beantwortet.
