VW will Händler umfassend trainieren

Henning Krogh

Die Belegschaften der Partnerbetriebe von Volkswagen sollen künftig noch intensiver geschult werden können. Für gezielte Fortbildungskurse plant das Unternehmen die Errichtung zweier Qualifizierungszentren in Ludwigsfelde und Freising. Die Inbetriebnahme des Komplexes im Norden ist für Ende dieses Jahres, die des Südprojekts für 2013 vorgesehen.

Mittwoch, 18. April 2012, 16.14 Uhr

Hamburg. Die Volumenmarke Volkswagen will zwei neue Qualifizierungszentren für ihre Handelsorganisation in Deutschland hochziehen. Der erste Spatenstich für den geplanten Trainingskomplex im norddeutschen Ludwigsfelde ist bereits erfolgt. Dort werde der Einzug noch im laufenden Jahr möglich sein, teilte VW mit. Die zweite Anlage wird in Freising gebaut und soll Mitte 2013 eröffnet werden.

Werner Eichhorn, Leiter Vertrieb und Marketing Deutschland Volkswagen Pkw, ließ in diesem Zusammenhang verlauten: "Volkswagen investiert damit umfassend in ein noch professionelleres Qualifizierungsumfeld, das optimale Bedingungen für die Teilnehmer bietet". Nach ergänzenden Angaben des Unternehmens ist die Architektur der neuen Qualifizierungszentren als "konsequente Weiterentwicklung der Volkswagen Academy Sales & Service in Wolfsburg" angelegt worden. "Die funktionalen Gebäude sind modular aufgebaut. Die verschiedenen räumlichen Einheiten sind jeweils speziell auf die Anforderungen der Bereiche technisches Training, nichttechnisches Training, technisches Training Nutzfahrzeuge, Karosserie-Training und optional IT-Training ausgerichtet".

Praxisnahe Simulationen von "Serviceannahme inklusive Dialogannahme"

Laut VW wird das neue Qualifizierungszentrum in Ludwigsfelde auf einer Fläche von 3.500 Quadratmetern sieben Trainingsbereiche zu bieten haben, das Gebäude in Freising soll auf zehn solcher Einheiten kommen. "Beide sind sehr gut in die lokale Verkehrsinfrastruktur eingebunden", heißt es dazu in Wolfsburg. "Ebenso stehen ausreichende Hotelkapazitäten in direkter Nähe zur Verfügung. Somit bieten sich allen Teilnehmern optimale Bedingungen für die jeweilige Qualifizierung".

Überdies will Volkswagen die Bereiche für Theorie und Praxis "großzügig gestalten" und "räumlich miteinander verbinden". Auf diese Weise sollen "Situationen wie die Serviceannahme inklusive Dialogannahme praxisnah simuliert und geübt werden" können. Den Belegschaften der Handelspartner stellt Volkswagen "großzügige Fensterfronten für ein helles, freundliches Ambiente" in Aussicht. "Zudem ist ein Catering-Bereich im Foyer integriert", lässt das Unternehmen wissen.

VW zufolge werden die neuen Einrichtungen "eine vorbildliche Energiebilanz" aufweisen: "So wird das Gebäude in Ludwigsfelde durch ressourcensparende Lichtblick Zuhause-Kraftwerke beheizt. Die Nachhaltigkeit des Gebäudes wird auch nach außen durch die Verwendung einer Holzfassade sichtbar". Im Zuge der Wachstumsstrategie 2018 will VW-Chef Martin Winterkorn auch die Geschäftsbeziehungen zu den Händlern weiter festigen. Eine Schlüsselrolle kommt dabei seinem Vorstandskollegen Christian Klingler zu, zuständig für den Konzernvertrieb. Mit Blick auf das Haupt-Label Volkswagen will Klingler unter anderem "unser Markenversprechen an allen Kontaktpunkten täglich zu 100 Prozent neu beweisen". (Foto: Volkswagen)