VW plant die Einführung eines neuen Wartungs- und Reparaturkonzepts namens "Economy Service". Im Blick hat das Kernlabel des Wolfsburger Mehrmarkenkonzerns dabei vor allem preissensitive Halter in die Jahre gekommener Autos, die bei technischen Problemen oder absehbaren Instandhaltungsarbeiten aus Kostengründen häufig zu freien Betrieben abwandern. "Unser Ziel ist es, Kunden älterer Fahrzeuge die Möglichkeit anzubieten, vollumfänglichen Volkswagen Service zu gebrauchswertgerechten Preisen in Anspruch zu nehmen", sagte Thomas Zahn, Leiter Vertrieb und Marketing Deutschland Volkswagen Pkw, im Gespräch mit Automobilwoche.
Neben der Bestätigung dieser vorrangig gegen markenungebundene Betriebe gerichteten Offerte an sich gab der Topmanager keine Einzelheiten preis: "Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir zu diesem Zeitpunkt noch keine detaillierten Inhalte zu Angeboten und der Struktur des neuen Economy Service nennen können". In der Vergangenheit hatten VW-Partner vom Hersteller immer wieder gefordert, spezielle Angebote für die Eigner betagter Autos aufzulegen, um das Gros der damit verbundenen Geschäfte nicht Ketten wir ATU oder Pitstop überlassen zu müssen.
