Doug Betts ist neuer Chef der Automotive-Division des amerikanischen Marktforschungsgiganten J.D. Power. Betts kennt den Autobau in sämtlichen Details: Bei Zulieferern verdiente er sich erste Sponsoren, über Nissan und Toyota stieg er schließlich zum Qualitäts-Chef von Chrysler auf. Der 53-Jährige arbeitete zwischendurch auch für Apple, wo er maßgeblich an Produktinnovationen beteiligt war.
Axel Springer, Europa-Chef von J.D. Power ist stolz einen so außerordentlichen Experten für das Marktforschungsinstitut gewonnen zu haben: „Doug kennt die Perspektive des Silicon Valley ganz genau und weiß, welche Herausforderungen von dort auf die Automobilindustrie zukommen. Wir können nun unsere Automotive-Kunden noch besser unterstützen. Damit die umfassende Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse gelingt."