AutoScout24 hat eine neue Verkaufsschiene gestartet. Das Unternehmen bietet jetzt auch die Möglichkeit, Autos komplett über die Seite zu kaufen. Zum sogenannten Online-Autokauf stehen derzeit gut 111.000 Fahrzeuge bereit, das sind rund zehn Prozent des kompletten Angebots. Kunden, die auf diese Angebote kommen, können sich zwischen einer klassischen Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer via Mail oder Telefon und der Onlinekauf-Option entscheiden.
AS24 wirbt für das Angebot mit dem Slogan "Ohne Umwege und so einfach wie Klamotten shoppen". Das Auto kann nach der Bestellung über die Seite entweder abgeholt oder geliefert werden. Zudem bietet die Börse auch Versicherungen, Finanzierung sowie die Anmeldung des Fahrzeugs.
Interessiert sich ein Endkunde dafür, muss er seine Adress- und Kontaktdaten eingeben, sich zwischen Lieferung und Abholung entscheiden und Überweisung oder Finanzierung als Bezahlart wählen. Auch eine Inzahlungnahme kann angefordert werden. Nach dem kurzen Eingabeprozess kann der Kunde dann einen Kaufvertrag anfordern. Ein echter Onlineabschluss kommt also nicht zustande.
Aktuell sind für die Online-Kaufoption nur Fahrzeuge von Händlern eingestellt. Darauf, dass dies so bleiben könnte, deutet auf der einen Seite hin, dass AutoScout24 in seiner Beschreibung von einer Abholung "beim Händler" spricht, zum anderen wird den Kunden ein 14-tägiges Rückgaberecht versprochen. Auch dies wäre nur beim gewerblichen Onlinekauf gegeben. "Sie haben ein gesetzliches Rückgaberecht von 14 Tagen", wirbt AS24. "So können Sie sich nach den ersten Tagen ganz sicher sein, ob das Auto auch perfekt zu Ihrem Leben passt. Sollte das mal nicht der Fall sein, reicht ein Klick und wir wickeln die Rückgabe für Sie ab." Zudem wirbt AutoScout24 mit dem Versprechen "geprüfte Qualität". Wie diese genau definiert ist, geht aus den Angaben auf der Seite allerdings nicht hervor.
