Die Nachbarn haben im Dezember ein neues Auto gekauft – das erste seit fast 15 Jahren. Sie wechselten von einem 2007er Citroën C4 Picasso auf ein 2021er Tesla Model 3. Der Ehemann hat sich ins Bordbuch verbissen und geht jetzt akribisch einen Menüpunkt nach dem anderen durch. Die Ehefrau aber zuckt mit den Schultern. "Das ist doch kein Auto mehr, das ist ein Computer", sagt sie. Und fügt hinzu: "Das brauche ich doch alles nicht." Der Sohn solle sich das einmal anschauen.
Automobilmanager sind oft hochzufrieden, wenn sie Innovationen ins Fahrzeug bringen. Doch viele Verbraucher, die nur alle paar Jahre ein neues Auto kaufen, nehmen die Neuerungen als Revolution wahr. Und fühlen sich teils überfordert.
Was im Automobilgeschäft deshalb am Ende zählt, ist die breite Akzeptanz der Innovationen. Hier skizzieren wir die wichtigsten Errungenschaften rund ums Automobil der vergangenen 20 Jahre – ohne Gewähr auf Vollständigkeit.