Automobilwoche Award Autohandel: Porsche und VW haben die besten Autoverkäufer Deutschlands

Burkhard Riering

Die Sieger des diesjährigen Automobilwoche Award Autohandel stehen fest. Die besten Verkäufer haben Porsche und VW, Citroën hat die beste Website.

Dienstag, 23. Mai 2023, 08.44 Uhr

Foto: Wolf Heider-Sawall

Von links nach rechts: Jürgen Freitäger (Vorstand Dr. Freitäger AG), Martin Saage (Leiter Vertrieb Deutschland Volkswagen Deutschland), Peter Reisacher (Geschäftsführer Autohaus Reisacher), Quirin Hanke (Markenverantwortlicher Mazda Häusler Automobil), Martin Bothe (COO Porsche Deutschland), Matthias Pioro (Head of Digital Sales & Marketing Automobilwoche, hinten), Franz Hirtreiter (geschäftsführender Gesellschafter AVP Autoland), Roger Störzer (Geschäftsführer Graf Hardenberg Sportwagen), Bernhard Kaplan (Geschäftsführer Mazda Motors Deutschland), Roman Franke (Direktor Marketing Citroën Deutschland, hinten), Christine Glaser (Aufsichtsratsvorsitzende Dr. Freitäger AG), Matthias Franzen (Head of Advertising Sales Mobile.de), Pascal Michaeli (Director Network and Customer Quality Nissan Center Europe), Christian Maas (Director Communications Mobile.de), Susanna Eiber (Leiterin Marketing Mini Deutschland, Mini Deutschland), Stefan Teuchert (Leiter Markt Deutschland BMW), Gerhard Rabus (Geschäftsführer Autohaus Rabus), Burkhard Riering (Herausgeber und Chefredakteur Automobilwoche), Christian Dietsch (Geschäftsführer Peugeot Deutschland) und Florian Baur (Mobility Strategy Director Adevinta).

Die besten Autoverkäufer Deutschlands arbeiten für Porsche und Volkswagen. VW siegte beim "Automobilwoche Award Autohandel" ("Triple A") in der Kategorie Volumenmarken vor Mazda und Nissan. Porsche lag bei den Premiummarken vor BMW und Mini. Dem "Triple A" liegt eine groß angelegte Testkaufstudie mit fast 700 Testbesuchen in Autohäusern der Marken zugrunde.

Volkswagen gehört beim "Triple A" zu den erfolgreichsten Marken der vergangenen Jahre. In 8 von 9 Jahren war VW Pkw unter den Top 3.
Zum vierten Mal liegt Volkswagen auf Platz 1 der Volumenmarken.

Porsche hat in 4 von 5 getesteten Servicekategorien den Bestwert im Segment Premium erzielt, darunter bei Angebotserstellung und Follow-up (Nachkontakt).
Zum dritten Mal ist Porsche Gewinner des "Triple A".

Zum zweiten Mal wurde auch der Online-Verkauf geprüft. Hier holte sich Citroën Platz eins vor Peugeot und Mini. Vergangenes Jahr lag Mini auf Rang eins vor Tesla.

Foto: Automobilwoche

Citroën belegte den ersten Platz bei den Online-Verkäufen

Schwächere Ergebnisse

Die Studie wurde durch das Marktforschungs- und Vertriebsberatungs-Institut Dr. Freitäger AG aus Wiesbaden für die Automobilwoche erstellt. Die Trophäen wurden am Montagabend in München den Topmanagern der Hersteller sowie den Händlern übergeben.

Unterm Strich gab es 2023 schwächere Ergebnisse als im Vorjahr. 10 der 20 geprüften Marken schnitten schlechter ab zuvor. Vor allem die mangelnde Verfügbarkeit machten die Beratung für die Verkäufer schwierig. Studienleiter Jürgen Freitäger: "Ich muss Wasser in den Wein gießen. Denn die Umstrukturierung im Markt macht vor den Autohäusern nicht halt und drückt auf die Verkaufsqualität."

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