Autobranche kommt im Online-Handel nicht voran

Fieberhaft arbeiten Autohersteller und -händler daran, sich fit für den Onlinevertrieb zu machen und Kunden den Kauf von Auto, Reifen oder Zubehör bequem vom heimischen Sofa aus anbieten zu können. Allein: Die Bemühungen zeigen bei einer entscheidenden Kennzahl wenig Erfolg: dem Umsatz. Von 2022 auf 2023 sank der Bruttoumsatz beim E-Commerce im Bereich Auto, Motorrad und Zubehör um 13,9 Prozent auf rund 1,3 Milliarden Euro.

Zu diesem Ergebnis kommt die jährliche Studie "Interaktiver Handel in Deutschland" des Bundesverbands E-Commerce und Versandhandel Deutschland (bevh). Es ist bereits der dritte Rückgang in Folge. 2020 lag der Onlineumsatz der Autobranche noch bei 1,7 Milliarden Euro. Mit dem sinkenden Umsatz ist die Autobranche aber nicht allein. Angesichts der unsicheren wirtschaftlichen Lage gaben die Verbraucher 2023 insgesamt weniger Geld im Netz aus. Mit minus 11,8 Prozent fällt der durchschnittliche Rückgang über alle Branchen hinweg aber weniger stark aus.

Daneben ist der Anteil der Autobranche am gesamten Onlineumsatz bisher sehr überschaubar: In Summe gaben die Deutschen 2023 online 79,7 Milliarden Euro aus – der bevh geht davon aus, dass mittlerweile jeder zehnte Euro im Waren-Einzelhandel online ausgegeben wird. Mit Abstand das meiste Geld floss dabei in Kleidung (14,6 Milliarden Euro) und Elektronikartikel (12,4 Milliarden Euro). Im Ranking nach Umsatz liegt der Bereich "Auto & Motorrad / Zubehör" mit seinen 1,3 Milliarden Euro gerade einmal auf Rang 16 – hinter den Ausgaben für Medikamente, die auf 1,6 Milliarden Euro kommen.

2024 könnte es mit den Umsätzen insgesamt aber wieder nach oben gehen. "Wir erwarten, dass die Talsohle im deutschen E-Commerce im Laufe des Jahres erreicht wird. Das vierte Quartal 2023 war mit einem Rückgang von 7,1 Prozent das erste Quartal mit einem nur einstelligen Minus seit Frühsommer 2022 und weist für die Zukunft auf eine Stabilisierung der Umsätze hin", sagt bevh-Präsident Gero Furchheim. Im kommenden Jahr erwarte man ein Wachstum von zwei Prozent.

Die Studie des bevh zeigt zudem, dass E-Commerce längst in der Breite der Gesellschaft angekommen ist und gerade ältere Menschen gern im Netz einkaufen: Knapp ein Drittel der Online-Bestellungen stammen demnach von Menschen über 60 Jahren. Weitere 22 Prozent entfallen auf Menschen zwischen 50 und 59. Der Rest der Käufe verteilt sich relativ gleichmäßig über die übrigen Altersgruppen.

Für die Studie des bevh werden wöchentlich von Januar bis Dezember insgesamt 40.000 Privatpersonen aus Deutschland im Alter ab 14 Jahren zu ihrem Ausgabeverhalten im Online- und Versandhandel und zu ihrem Konsum von digitalen Dienstleistungen befragt.